Descrição da vaga

Rececionista de Hotel (M/F)

Principais responsabilidades:
Procuramos um(a) Rececionista de Hotel motivado(a) e orientado(a) para o cliente, para integrar a nossa equipa e garantir um serviço de excelência na receção de um parceiro/hotel de luxo, ne região do Algarve - Albufeira.

Funções:

• Assegurar o acolhimento, atendimento e apoio ao cliente antes, durante e após a estadia;
• Realizar check-ins e check-outs, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos;
• Prestar informações sobre o hotel, serviços e atividades locais, antecipando as necessidades dos clientes;
• Efetuar e gerir reservas quando necessário;
• Assegurar uma comunicação eficaz entre departamentos e entre turnos;
• Realizar fechos de caixa, faturação e registos administrativos de forma rigorosa;
• Colaborar na melhoria contínua do serviço e reportar diretamente ao Front Office Manager.

Requisitos:

• Formação mínima: preferencial nas áreas de Turismo ou Hotelaria;
• Experiência: 1 a 2 anos em funções de receção (preferencial em hotelaria);
• Idiomas: Inglês avançado (falado e escrito) - valorizamos outras línguas;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados;
• Excelentes competências de comunicação e forte orientação para o cliente;
• Perfil dinâmico, organizado, proativo e com gosto pelo trabalho em equipa.

Oferecemos:

• Integração numa equipa profissional e acolhedora;
• Ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de crescimento;
• Formação contínua e valorização profissional.

Envia o teu CV atualizado para:

E-mail: maria.rita@lacarote.com | Contacto: 965 024 946