Descrição da vaga

Rececionista de Hotel (M/F)

Principais responsabilidades:
Procuramos um(a) Rececionista de Hotel motivado(a) e orientado(a) para o cliente, para integrar a nossa equipa e garantir um serviço de excelência em Cascais.

Funções:

• Assegurar o acolhimento, atendimento e apoio ao cliente antes, durante e após a estadia
• Realizar check-ins e check-outs, garantindo o cumprimento de todos os procedimentos
• Prestar informações sobre o hotel, serviços e atividades locais
• Efetuar e gerir reservas quando necessário
• Assegurar uma comunicação eficaz entre departamentos e entre turnos
• Realizar fechos de caixa, faturação e registos administrativos de forma rigorosa
• Colaborar na melhoria contínua do serviço e reportar diretamente ao Front Office Manager

Requisitos:

• Formação mínima: preferencial nas áreas de Turismo ou Hotelaria
• Experiência: 1 a 2 anos em funções de receção (preferencial em hotelaria)
• Idiomas: Inglês avançado (falado e escrito) - valorizamos outras línguas, especialmente francês
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados
• Excelentes competências de comunicação e forte orientação para o cliente
• Perfil dinâmico, organizado, proativo e com gosto pelo trabalho em equipa

Oferecemos:

• Integração numa equipa profissional e acolhedora
• Ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de crescimento
• Formação contínua e valorização profissional
• Participação ativa na criação de experiências únicas para os nossos hóspedes

Envia o teu CV atualizado para:

E-mail: daniela.rodrigues@lacarote.com | Contacto: 960 280 541