RECECIONISTA (M/F)
Principais responsabilidades:
Procuramos um(a) Rececionista / Front Office dinâmico(a) e orientado(a) para a excelência no serviço, para integrar a equipa de um hotel, na região de Lisboa.
Funções:
- Assegurar o acolhimento e atendimento dos hóspedes;
- Realizar check-ins e check-outs de forma eficiente;
- Gerir reservas e pedidos de clientes;
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e atividades locais;
- Garantir uma comunicação eficaz entre departamentos;
- Efetuar procedimentos administrativos, faturação e fechos de caixa;
- Apoiar na resolução de situações e necessidades dos hóspedes;
- Contribuir para a qualidade e excelência do serviço prestado.
Requisitos:
- Licenciatura;
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Capacidade de manter a calma mesmo sob pressão;
- Conhecimento de sistemas de gestão de propriedade PMS;
- Perfil dinâmico, organizado e com espírito de equipa;
- Falar Inglês e Português Fluente;
Oferecemos:
- Integração num projeto boutique em crescimento, com espaço para desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e com foco no bem-estar;
- Incentos por desempenho;
- Formação contínua e valorização profissional.
Envia o teu CV atualizado para:
E-mail: claudia.rebelo@lacarote.com | Contacto: 964 262 720